您的中国客人 在到店之前就决定好了。
当一群来自上海的客人坐在您的店里时,这很少是偶然。决定是几周之前,在中国的一块屏幕上做出的。
决定在哪里发生
中国旅行者的规划方式不同。不是通过 Google,不是 TripAdvisor,也不是 Booking,而是在 小红书上:输入城市、输入品类,读其他旅行者写下和拍下的内容。出现在那里的, 就进了名单;没有出现的,对这些客人来说就不存在——哪怕店铺只在两百米之外。
如何察觉他们其实已经来了
通常前厅最先注意到:越来越多客人希望用中文点单;有的桌子每道菜上桌都要先拍照;有客人点名要一道 菜单上没有的菜——因为它出现在某一篇笔记里。顺着这条线索去找,往往真能找到那篇笔记。
如果您店里正在发生这件事:为什么中国客人突然来我们店? 一步一步回答这个问题,并附上您自己去查的方法。
有多少商户做好了准备
我们数过,而且是在真正发生搜索的地方数的。2026 年 9 月,我们为九座欧洲城市分别跑了中文旅客 出门吃饭前会用的五个搜索词——2193 篇笔记,与 53232 家餐饮门店比对。这些城市里, 没有任何一座有超过 39 家门店被点过名,维也纳只有 14 家 (调研与方法)。
中文网站本身并不是答案——搜索发生在小红书上,而不是在您的网站上。它只是一个信号:凡是没有人 维护中文页面的地方,通常也没有人去看过那里关于自己的内容。
如果您经营的不是餐厅
同样的判断也适用于酒店、可参观的酒庄、温泉、工坊、零售和私立教育机构——只是搜索词不同。 哪些板块我们能拿出依据、哪些还不能,写在 我们服务哪些商家。
第一步是什么
先去看。这一步我们免费做:您的门店在小红书上出现多少次,是谁在写,哪些被称赞,哪些被抱怨, 同城可比商户又处在什么位置?结果以书面形式交给您,并附上一个明确判断:这件事对您是否值得。 如果不值得,我们会直说。