Fragen & Antworten

Was Sie vorher wissen wollen.

Häufig gefragt

Noch etwas offen geblieben? Schreiben Sie uns direkt, wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.

hello@redway-agency.com

Muss ich Chinesisch können?

Nein. Die Creator schreiben auf Chinesisch, und wenn Sie ein eigenes Konto haben, übernehmen wir Profiltext und Beiträge ebenfalls. Sie liefern Informationen und Bildmaterial, den Rest machen wir. Mit uns sprechen Sie Deutsch, Englisch oder Chinesisch — wie es Ihnen lieber ist.

Läuft das Konto auf mich oder auf Redway?

Immer auf Sie. Ihr Rednote-Konto wird auf Ihre Telefonnummer und Identität angelegt — so schreibt es die Plattform vor. Wir erhalten befristeten Zugang, den Sie jederzeit beenden und dessen Passwort Sie ändern können. Kein geliehenes Konto.

Brauche ich ein verifiziertes Unternehmenskonto?

Für den Start nicht. Ein normales Konto reicht, um sichtbar zu werden und Ihren Standort zu taggen. Die offizielle Unternehmens-Verifizierung — nötig, sobald Sie bezahlte Werbung schalten wollen — bieten wir als späteren Zusatzschritt an.

Wie schnell bin ich sichtbar?

Die ersten Beiträge erscheinen innerhalb des ersten Monats — die Besuche verteilen wir über 30 Tage. Gefunden werden Sie über die Beiträge, die stehen bleiben, und das wächst über Monate, nicht Tage.

Für welche Betriebe lohnt sich das?

Vor allem für Betriebe, die von chinesischen Reisenden ohnehin besucht werden könnten: Gastronomie, Hotels, visueller Einzelhandel, Erlebnis-Dienstleistungen, Tourismus. Wenn Ihre Stadt und Kategorie auf Rednote keine Nachfrage zeigen, sagen wir Ihnen das in der Analyse.

Garantieren Sie mehr Kunden oder Umsatz?

Nein. Wir liefern Sichtbarkeit und Auffindbarkeit — belegbar, mit monatlichem Report. Garantierte Umsätze, Kundenzahlen oder Follower kann seriös niemand versprechen, und wir tun es nicht.

Was ist Rednote — heißt die App nicht Xiaohongshu?

Beides ist dieselbe App. 小红书 (Xiaohongshu, wörtlich „kleines rotes Buch“) ist der chinesische Name, RedNote der englische, den die Plattform seit 2025 international verwendet. In China ist es die größte Plattform für Reise-, Ess- und Lifestyle-Empfehlungen: Man sucht dort nach einer Stadt und einer Kategorie und bekommt Beiträge anderer Nutzer — näher an einer Suchmaschine für Empfehlungen als an einem sozialen Netzwerk.

Wir sind über Booking und Expedia sichtbar. Reicht das nicht?

Für chinesische Gäste kaum. Gebucht wird dort über Ctrip und Fliggy — und die Entscheidung, wohin es überhaupt geht, fällt vorher auf Rednote. Es geht also nicht um Ihren Buchungskanal, sondern darum, ob Sie in der Auswahl vorkommen, aus der ausgewählt wird.

Wir haben plötzlich viele chinesische Gäste — woher kommt das?

Fast immer daher, dass jemand auf Rednote über Sie geschrieben hat: ein Beitrag mit Ihrem Standort, über den weitere Reisende Sie finden. Typische Anzeichen sind Gruppen, die dasselbe Gericht bestellen, oder Nachfragen nach etwas, das gar nicht auf der Karte steht. Wie der Mechanismus funktioniert und wie Sie selbst nachsehen, steht auf unserer Seite „Warum kommen plötzlich chinesische Gäste zu uns?“.

Wie finde ich heraus, ob auf Rednote über uns geschrieben wird?

Mit der App und einer halben Stunde Zeit: Konto anlegen, dann Ihre Stadt auf Chinesisch plus Kategorie suchen (法兰克福美食 für Essen in Frankfurt, 维也纳咖啡馆 für Wiener Cafés), zusätzlich Ihren Betriebsnamen in lateinischer Schrift, und in Beiträgen auf den Standort tippen. Finden Sie nichts, heißt das nicht, dass nichts da ist — die Suche zeigt immer nur einen Ausschnitt. Genau diese Prüfung machen wir in der kostenlosen Sichtbarkeits-Analyse gründlich.

Wir haben gar keine chinesischen Gäste. Warum sollten wir?

Das prüfen wir in der Analyse, und häufig sind sie längst da — man sieht es nur, wenn man auf Rednote nachsieht. Wenn für Ihre Stadt und Ihre Kategorie wirklich keine Nachfrage besteht, sagen wir Ihnen das, und Sie lassen es.

Wir arbeiten schon mit einer Agentur.

Das ändert nichts. Fragen Sie sie ruhig, wie Sie auf Rednote dastehen — kommt darauf keine Antwort, wissen Sie Bescheid. Unsere Analyse kostet nichts und greift in keine bestehende Zusammenarbeit ein.

Was kostet das?

Die Sichtbarkeits-Analyse ist kostenlos. Was das Sichtbarkeitspaket kostet, hängt von Ihrer Stadt, Ihrer Kategorie und der Zahl der Besuche ab — deshalb machen wir Ihnen nach der Analyse ein konkretes Angebot statt einer Preisliste. Dazu stellen Sie den Creatorn, was sie bei Ihnen probieren. Eigenes Konto und bezahlte Promotion sind optionale Zusätze.

Wer bezahlt das Werbebudget?

Immer Sie, direkt. Bezahlte Promotion steuern wir, aber das Budget läuft nie über uns. So behalten Sie die volle Kontrolle und Transparenz über Ihre Ausgaben.

Noch eine Frage? Stellen Sie sie uns.